ミスの大半は‘思い込み’と‘忘れ’によるもの
確認をしているつもりが、実は本当に‘つもり’だったりする
‘忘れる’事に関してはメモを残す、などの予防策がありそうだが、‘思い込み’となると厄介だ
大抵一人で判断する時におこる
チェック機能が働かない
何度確認しても所詮一人の判断なのである
そして誰もその問題に気付くことなく時間が流れ、ある日突然、自分自身でミスを発見したりする
ミスをすると大抵の人間は自己嫌悪に陥り、同じミスを繰り返さぬように慎重になるものだ
ただ、あまり慎重になりすぎるあまり、更にミスをしてしまうこともあり、しかもそのほとんどが‘ゼロ’を一つ間違えたり、ケースと個数を間違えて商品を発注したりの、おおよそ笑って済まされないミスに拡大したりするのである
頭では十分確認したにもかかわらず、高速道路の上りと下りを間違えて入ったりするのもこれにあたる
すべて経験済み(笑)
