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年明け2日にMIIAのニット注文して、まあお正月休み挟むから10日くらいまでに手元に届けばいいやって思ってたんだ。別に急ぎでいるわけじゃなかったから。

んで5日の朝に、そういえば服頼んだな〜配達状況一応確認してみよ〜と思ってネットで荷物問い合わせしてみたら4日の20時くらいに配達にきた(指定は日時最短、時間16時〜18時だった)けどわたしが受け取らなかったから配送センターに持戻りって表示になってて。その時間家族全員うちの中にいてインターホンなったら絶対誰かが気付く状態にあったし、なんならインターホンすらなってない。配達員の車の音もしなかったし、しかも不在票が入ってない。言っちゃ悪いけど本当に配達しにきたの？レベル。

なんかいろいろおかしいと思ったからすぐ最寄りの配達センター(荷物預所)に問い合わせして、家に来た形跡がないのにウェブでは持戻りになっていること、なのに不在票が入っていなかったことを説明して、性格悪いけど不在票入ってなかったことをわざと強調して紙が手元にないけど再配達の時間指定はできないんでしょうか？って聞いたら普通に開き直ったトーンでいやできますよ、じゃあお荷物番号をお願いしますって言われてそれもありえなかった。電話の人が配達に関わってないにしてもまずは不在票を入れてなかったことについてくらい会社として謝ってもいいんじゃないかな？たまたまウェブ見たから気付いたけど配達来たの気づかないまま1週間経ったら受け取り拒否と思われて商品が発送元に引き返されるんですよ？そしたら二度手間になってしまうじゃないですか。
何のための不在票ですか？届けに来ましたっていう証拠じゃないんですか？
おまけに2日後の夕方で再配達手続きしたのに1日後のよくわかんない時間に配達してきた。日にち指定した意味。

指一本で買い物ができて当たり前に手元に届くのは間違いなく配送員の方々のおかげです。もちろんきちんと仕事されてる人の方が多いとは思いますが一言だけ言わせてください。
うちの地元の佐◯急便はこんな感じです