今の会社が小売業やから、たまにクレームの電話が本社にかかってくるんやけど、出るなり突然怒りをぶつけてくる人の多さにびびってる。
そんなん、偶然電話とった私にスタッフの対応について延々文句言うて怒鳴られても。。。
クレーム対応担当の人に繋ぐって言ってるのに、そんなもんいらんって言うだけ言ってガチャ切り。
ほんまにぶちまけたいだけやねんな。
こないだも同じ総務の子がオッサンに3分くらいねちっこく怒鳴られ続けてひたすら申し訳ございませんの繰り返し。
どんな嫌な思いしたんかしらんが、そうやって自分より立場弱いと思ってとにかく怒鳴りつけたりねちっこくして発散するってマジで愚かやわ。最低。てか気持ち悪い。
でもクレーム電話とってしまった後はまわりのみんながちょっと優しくなる気がする。
いたわる的な笑