話題:昨日のｺﾄ｡

おはようございます。
昨日は書きたいことがあったのに、寝てしまいました。
ただ今仕事場に来てちょっと入り時間前に休んでいます。

昨日も拍手を２度いただきました。
ありがとうございました。


続きまして、昨日の日記になりますが、久しぶりに接客業のいいところに触れた気がします。

商品お取り置きのお客様がいらして、私が対応をしました。
ですが、お取り置き品に欠陥がありまして、何かがおかしい。
心配になったのでお客様の許可を取って中身を確認したら不良品でした。

それで同じ商品を探したんですが、お店の在庫はなくて
急遽他店の在庫を借りることになりました。

それでも時間はかかってしまうので、お客様に説明をして後でもう一度ご来店いただくことになりました。

その時ですら「急ぎじゃないから」「たまにはこういうこともある」「貴方のせいじゃないんだから」と
ずっとニコニコして下さっていました。

その時は忙しい時間だったので、手の空いた正社員の力を借りて対応しましたが、
夕方に再来店してくださった時には店長が対応して、私は細かい雑用をしていて気付くことができませんでした。

なのにそのお客様が店長に私に挨拶してから帰りたいと言ってくれたみたいで
わざわざ待っていて下さって挨拶することができました。

やばいと思ったから念のため確認をしただけなんですが
それが人への贈り物だったから相手方に気を遣わせる前に気づいてくれてありがとう、と何度もお礼を言って下さって
なんだか今の仕事で始めて役に立った気がしました。

そんなことがあるとやっぱり気合いが入ります。
今日も１日仕事だ！
今日は苦手な人がいるけども、なんとかやりきります！！