バタバタしてたんで、私個人にクレームが有りましてやや落ち込んでます・・(泣)
「話を聞いてもらいに来たのにいつも居ない!」
「久しぶりに来たのに素っ気なかった」
「無視された。嫌われてる気がする」
等々・・。
数日前は
「最近、笑顔が無くなってるから元気だして欲しくてお菓子を買ってきました。貰って下さい。」
と言われてまして、気をつけていたつもりなんですが、職員だけでなく、外部から言われるとクレームとしてあがって来るんで、「是正処置対応扱い」になってしまいます。
「忙しい」って言い訳は通らないんです。
(泣)
もっと余裕を持てるように頑張らなきゃ。
朝から周りがキラキラして見える!春って感じの朝です。
只今、激務連勤中ですが、頑張ります!
↑今日のアクセサリーはお気に入りのひとつ◎